Błąd E21 / F21 w pralce Bosch i Siemens – bęben się nie obraca

Kod E21 (w starszych modelach F21) informuje, że pralka nie może prawidłowo obrócić bębnem albo nie otrzymuje informacji o jego obrotach. To jeden z kodów, przy których faktycznie często winna jest elektronika – ale nie zawsze.

Typowe objawy

• bęben stoi albo tylko lekko drga przy próbie startu,
• pralka próbuje kilka razy, po czym zatrzymuje się z błędem,
• czasem błąd pojawia się dopiero przy wirowaniu.

Co sprawdzić samemu – po kolei

• Czy bęben obraca się ręką. Przy wyłączonej pralce obróć bęben. Powinien chodzić swobodnie i cicho. Zgrzyt lub duży opór wskazuje na łożyska albo ciało obce między bębnem a zbiornikiem.
• Pasek napędowy (w modelach z silnikiem z tyłu). Zdejmij tylną ściankę i sprawdź, czy pasek jest na miejscu.
• Szczotki silnika. W silnikach komutatorowych szczotki się zużywają. Gdy są krótkie, silnik iskrzy, traci moc albo w ogóle nie rusza. To tania i częsta naprawa.
• Przewody i złącze silnika. Poluzowane lub nadpalone złącze daje dokładnie ten sam objaw co uszkodzony moduł.

Kiedy winna jest elektronika

Jeśli bęben obraca się swobodnie, szczotki są w dobrym stanie, a przewody całe, prawdopodobna jest usterka układu sterującego silnikiem. W wielu nowszych pralkach z silnikiem bezszczotkowym (inwerterowym) za napęd odpowiada osobny moduł silnika (falownik). Takie moduły uszkadzają się m.in. po skokach napięcia.

Przy szukaniu modułu kieruj się numerem z naklejki na płytce albo numerem modelu z tabliczki znamionowej (E-Nr) razem z numerem FD – w różnych latach produkcji montowano różne wersje.

Podsumowanie

Przy E21 najpierw sprawdź mechanikę i szczotki. Jeśli wszystko jest w porządku, moduł silnika lub moduł sterujący to częsta przyczyna – zarówno do wymiany, jak i do naprawy.

Znaczenie kodów może różnić się zależnie od modelu i rocznika urządzenia – w razie wątpliwości sprawdź instrukcję obsługi swojego urządzenia albo napisz do nas.