Zwrot w 14 dni
Kupiłeś moduł i chcesz go oddać? Masz na to 14 dni od otrzymania przesyłki – bez podawania przyczyny.
- Wyślij nam informację o odstąpieniu od umowy na adres poczta@as-corp.pl. Wystarczy numer zamówienia i zdanie „Odstępuję od umowy”. Możesz też użyć formularza poniżej.
- Odeślij moduł w ciągu 14 dni na adres: ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice
- Zapakuj moduł w woreczek antystatyczny, w którym go otrzymałeś, i dobrze zabezpiecz paczkę.
- Pieniądze zwrócimy w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej informacji – tą samą metodą, którą zapłaciłeś. Możemy poczekać ze zwrotem, aż moduł do nas dotrze lub pokażesz dowód nadania.
Koszt odesłania pokrywasz Ty – chyba że moduł nie pasuje, choć przed zakupem potwierdziliśmy dopasowanie do Twojego modelu. Wtedy zwracamy także koszt odesłania.
Moduł nie powinien nosić śladów lutowania, zalania ani uszkodzeń mechanicznych. Za zmniejszenie wartości modułu wynikające z takiego użycia odpowiada kupujący.
Moduły programowane pod model (oznaczone tak na karcie produktu) konfigurujemy przed wysyłką pod model z Twojej tabliczki. Takiego modułu nie można zwrócić bez podania przyczyny – dlatego przed zakupem sprawdź model, a w razie wątpliwości napisz do nas. Reklamacja, gdy moduł nie działa, przysługuje zawsze.
Reklamacja – moduł nie działa
Zanim zgłosisz reklamację, sprawdź, czy moduł jest poprawnie podłączony i czy przyczyną usterki nie jest inny podzespół (np. silnik, grzałka, czujnik). Chętnie pomożemy to ustalić.
- Napisz na adres poczta@as-corp.pl: podaj numer zamówienia, opisz problem (najlepiej z kodem błędu) i napisz, czego oczekujesz – naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy.
- Odpowiemy w ciągu 14 dni – zwykle znacznie szybciej.
- Jeśli poprosimy o odesłanie modułu, koszt przesyłki reklamowanego towaru pokrywamy my.
Odpowiadamy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od jego otrzymania, a w przypadku modułów używanych – przez 1 rok. Szczegóły znajdziesz w Regulaminie.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy.
Adresat: AS CORP P.S.A, ul. Uniwersytecka 13, 40-007 Katowice, NIP: 6343038548, KRS 0001101996. E-mail: poczta@as-corp.pl
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*):
- Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*):
- Imię i nazwisko konsumenta(-ów):
- Adres konsumenta(-ów):
- Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):
- Data:
(*) Niepotrzebne skreślić.