Najczęstsze pytania

Skąd mam wiedzieć, że moduł pasuje?

Każdy moduł ma listę kompatybilnych modeli urządzeń, numery OEM i numer z naklejki na płytce. Wpisz w wyszukiwarkę numer modelu z tabliczki znamionowej albo numer z naklejki na starym module – pokażemy tylko to, co pasuje. Jeśli masz wątpliwości, napisz do nas przed zakupem.

Czym różni się moduł nowy, regenerowany i używany?

Nowy (OEM) to oryginalny moduł od producenta urządzenia lub jego dostawcy. Regenerowany to oryginalny moduł, w którym wymieniliśmy zużyte elementy i który przeszedł test na stanowisku. Używany, sprawdzony pochodzi z innego urządzenia i działa poprawnie. Stan jest zawsze podany na karcie produktu.

Czy moduł trzeba zaprogramować?

W części urządzeń (m.in. Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, Miele) moduł sterujący trzeba dopasować do konkretnego modelu. Podaj model urządzenia w koszyku lub w uwagach do zamówienia – sprawdzimy to przed wysyłką.

Do jakich krajów wysyłacie?

Wysyłamy do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Koszt i czas dostawy zobaczysz w koszyku po wybraniu kraju.

Ile trwa wysyłka?

Zamówienia złożone w dzień roboczy do 14:00 wysyłamy tego samego dnia. Dostawa w Polsce trwa zwykle 1–2 dni, w pozostałych krajach UE 2–5 dni roboczych.

Czy mogę zwrócić moduł?

Tak. Jako konsument masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Dodatkowo, jeśli moduł nie pasuje do modelu wskazanego w opisie, przyjmiemy zwrot w ciągu 30 dni i pokryjemy koszt przesyłki. Moduł nie może nosić śladów uszkodzenia ani przeróbek.

Czy wystawiacie faktury VAT?

Tak, także faktury z odwrotnym obciążeniem dla firm z innych krajów UE z ważnym numerem VAT-UE.

Jak bezpiecznie wymienić moduł?

Odłącz urządzenie od prądu i odczekaj kilka minut, aż rozładują się kondensatory. Zrób zdjęcie podłączonych przewodów przed ich odpięciem. Do wielu modułów dołączamy poradnik wymiany. Jeśli nie czujesz się pewnie przy elektronice, zleć wymianę serwisantowi.