Woher weiß ich, dass das Modul passt?
Für jedes Modul gibt es eine Liste kompatibler Gerätemodelle, OEM-Nummern und die Nummer vom Aufkleber auf der Platine. Geben Sie in die Suche die Modellnummer vom Typenschild oder die Nummer vom Aufkleber auf dem alten Modul ein – wir zeigen Ihnen nur, was passt. Wenn Sie unsicher sind, schreiben Sie uns vor dem Kauf.
Was ist der Unterschied zwischen einem neuen, einem generalüberholten und einem gebrauchten Modul?
Neu (OEM) ist ein Originalmodul vom Gerätehersteller oder seinem Zulieferer. Generalüberholt ist ein Originalmodul, bei dem wir verschlissene Bauteile ausgetauscht haben und das auf unserem Prüfstand getestet wurde. Gebraucht, geprüft stammt aus einem anderen Gerät und funktioniert einwandfrei. Der Zustand ist immer auf der Produktseite angegeben.
Muss das Modul programmiert werden?
Bei manchen Geräten (u. a. Bosch, Siemens, Electrolux, AEG, Miele) muss das Steuermodul an das konkrete Modell angepasst werden. Geben Sie das Gerätemodell im Warenkorb oder in den Anmerkungen zur Bestellung an – wir prüfen das vor dem Versand.
In welche Länder liefern Sie?
Wir liefern in alle Länder der Europäischen Union. Versandkosten und Lieferzeit sehen Sie im Warenkorb, nachdem Sie Ihr Land ausgewählt haben.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen, die an einem Werktag bis 14:00 Uhr eingehen, versenden wir am selben Tag. Die Lieferung dauert innerhalb Polens in der Regel 1–2 Tage, in die übrigen EU-Länder 2–5 Werktage.
Kann ich ein Modul zurückgeben?
Ja. Als Verbraucher haben Sie 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Passt das Modul nicht zu dem in der Beschreibung angegebenen Modell, nehmen wir es zusätzlich innerhalb von 30 Tagen zurück und übernehmen die Versandkosten. Das Modul darf keine Spuren von Beschädigungen oder Veränderungen aufweisen.
Stellen Sie Rechnungen mit ausgewiesener MwSt. aus?
Ja, auch Rechnungen im Reverse-Charge-Verfahren für Unternehmen aus anderen EU-Ländern mit gültiger USt-IdNr.
Wie tausche ich ein Modul sicher aus?
Trennen Sie das Gerät vom Strom und warten Sie einige Minuten, bis sich die Kondensatoren entladen haben. Fotografieren Sie die angeschlossenen Kabel, bevor Sie sie abziehen. Vielen Modulen legen wir eine Austauschanleitung bei. Wenn Sie sich im Umgang mit Elektronik nicht sicher fühlen, lassen Sie den Austausch von einem Fachmann durchführen.