Pralka Bosch WAN / Siemens nie wiruje, czas przeskakuje z 14 na 4 minuty – błąd E60-21 (E6021)

Ten artykuł w innych językach: Deutsch · English · Čeština · Slovenčina

To bardzo charakterystyczna usterka pralek Bosch Serie 4 z oznaczeniem WAN (np. WAN24…, WAN28…) i bliźniaczych pralek Siemens z tej samej konstrukcji. Pranie przebiega normalnie, ale gdy przychodzi czas na wirowanie, czas na wyświetlaczu nagle przeskakuje z 14 na 4 minuty, bęben nie rozpędza się, a pralka kończy program z mokrym praniem. Na wyświetlaczu zwykle nie widać komunikatu, ale pralka zapisuje w pamięci błędów kod E60-21 (zapisywany też jako E6021).

Typowe objawy

• pranie i płukanie działają, problem pojawia się dopiero przy wirowaniu,
• pozostały czas skacze z 0:14 na 0:04 (albo podobnie – o kilka–kilkanaście minut w dół),
• bęben próbuje się rozpędzić i rezygnuje albo w ogóle nie przyspiesza,
• pranie jest bardzo mokre, choć woda została wypompowana,
• na wyświetlaczu nie ma komunikatu, a w pamięci błędów jest E60-21 / E6021.

Co wykluczyć samemu

Zanim podejrzesz elektronikę, sprawdź rzeczy, które dają podobny efekt:

• Nierówny wsad. Pralka nie rozpędzi bębna, gdy pranie zbije się w jeden kłąb (np. pojedynczy ręcznik, dywanik, kurtka). Spróbuj wirowania z kilkoma rzeczami różnej wielkości.
• Program i opcje. Upewnij się, że nie jest wybrane „bez wirowania” albo bardzo niskie obroty, i że program w ogóle przewiduje wirowanie.
• Filtr pompy. Jeśli w bębnie zostaje woda, pralka nie zacznie wirować. Wyczyść filtr za klapką w dolnym rogu.
• Ustawienie pralki. Pralka powinna stać równo i pewnie – mocne drgania przy rozpędzaniu też przerywają wirowanie.

Jeśli wszystko to jest w porządku, a czas za każdym razem przeskakuje z 14 na 4 minuty, przyczyna leży w elektronice.

Przyczyna: uszkodzony moduł

W pralkach WAN silnikiem steruje moduł elektroniczny. Gdy jego część odpowiedzialna za sterowanie silnikiem zaczyna zawodzić, pralka próbuje rozpędzić bęben, ale załącza się zabezpieczenie inwertera. Zamiast zatrzymać program komunikatem na wyświetlaczu, sterownik zapisuje błąd E60-21 i po prostu pomija wirowanie (stąd nagły skok czasu o 10 minut).

Wymiana silnika czy paska w tym przypadku nie pomoże – naprawić trzeba moduł.

Których modułów dotyczy

Usterka z błędem E60-21 i skokiem czasu z 14 na 4 minuty dotyczy modułów sterujących (modułów mocy) o numerach:

• 8001196790
• 8001196791

Numer znajdziesz na naklejce na obudowie modułu. Jeśli Twój moduł ma inny numer, a objawy są takie same – zadzwoń, sprawdzimy go.

Naprawa modułu – 500 zł

Nowy moduł jest drogi i trzeba go zaprogramować pod konkretną pralkę. My naprawiamy Twój moduł – koszt naprawy to 500 zł.

• Zadzwoń albo opisz usterkę w formularzu – potwierdzimy, czy objawy pasują.
• Wymontuj moduł (po odłączeniu prądu i wody) i przyślij go do nas.
• Naprawiamy, testujemy i odsyłamy moduł – po zamontowaniu pralka działa właściwie.

Przygotuj numer E-Nr z tabliczki znamionowej (np. WAN28260PL/01) – po nim od razu sprawdzimy Twój model.

Podsumowanie

Pralka Bosch WAN, która nie wiruje, a czas skacze z 14 na 4 minuty i zapisuje błąd E60-21 (E6021), to w większości przypadków uszkodzony moduł 8001196790 lub 8001196791. Najpierw wyklucz nierówny wsad i zatkany filtr. Jeśli objaw się powtarza – naprawa modułu kosztuje 500 zł i jest dużo tańsza niż nowa część czy nowa pralka.

Znaczenie kodów może różnić się zależnie od modelu i rocznika urządzenia – w razie wątpliwości sprawdź instrukcję obsługi swojego urządzenia albo napisz do nas.